プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Familyinn株式会社(以下「当社」)が提供するファミリン季暮において、ユーザーおよびホストの個人情報をどのように扱うかを定めたものです。

1. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します。

  • 氏名
  • 住所・居住エリア
  • 電話番号・メール・LINE ID
  • 生年月日
  • 言語・国籍
  • 滞在目的・希望プラン
  • 決済情報
  • 滞在中の写真・フィードバック(本人許諾時)

2. 利用目的

収集した情報は以下のために利用します。

  • 予約管理、ホストとのマッチング
  • 決済処理
  • 緊急時の連絡
  • イベント・滞在案内
  • サービス改善
  • 災害時の優先受け入れ判断
  • 本人の同意を得た場合のSNSや広告利用

3. 第三者提供

当社は以下の場合に限定し、個人情報を第三者に提供します。

  • ホストとのマッチングに必要な場合
  • 法律に基づく開示請求
  • 災害時の安全確認
  • 本人の同意がある場合

4. 外部委託

決済代行等、必要な範囲で外部業者に委託する場合があります。

5. 安全管理

個人情報は適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏洩を防止する措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は自身の情報について、開示・修正・削除を請求できます。

7. プライバシーポリシーの変更

必要に応じて本ポリシーは変更されます。