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よくある質問

Q. 誰でも参加できますか？
A. はい、年齢・職業・居住地に制限はありません。
ただし、きぐらしは「体験サービス」ではなく、人や地域との関係に参加する場です。
その前提をご理解いただける方にご参加いただいています。
Q. 農業や田舎暮らしの経験がなくても大丈夫ですか？
A. 問題ありません。
多くの会員が未経験から参加しています。
作業内容や関わり方はホストや時期によって異なり、無理のない範囲で行います。
Q. 一人参加でも大丈夫ですか？
A. はい。単身での参加が多く、初参加の方も少なくありません。
家族での参加については、ホストごとに条件が異なります。
Q. 滞在中にかかる費用はありますか？
A. 交通費・嗜好品・一部の食費などは自己負担となります。
宿泊費・食費・作業内容などはホストごとに異なるため、事前にご確認ください。
Q. 参加までの流れを教えてください。
A. 以下の流れになります。
1,公式サイトからお申し込み
2,会員登録・年会費のお支払い
3,ホスト選択・調整
4,必要に応じて三者面談（会員・ホスト・運営）
5,参加確定(LINEグループにご招待)
Q. 必ず面談はありますか？
A. 必須ではありません。
ただし、暮らし型・長期滞在の場合は、相互理解のために面談をお願いすることが多いです。
Q. 参加前に準備することはありますか？
A. ホストから案内される持ち物や注意事項をご確認ください。
また、LINEグループへの参加をお願いしています。
Q. 不安や質問がある場合はどうすればいいですか？
A. 運営にいつでもご相談ください。
参加前の小さな不安も含め、調整します。
Q. 会員期間はどれくらいですか？
A. 原則として3月1日〜2月28日までの1年間です。
Q. 途中でホストを変更できますか？
A. 原則変更はできかねます。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. 銀行振込・クレジットカードの決済が可能です。
公式LINEからご案内しております。
LINEを行なっていない方はメールからお問い合わせください。
Q. 返金はありますか？
A. キャンセルされる場合はお早めにご連絡をお願いします。
お客様都合によるキャンセルの場合、下記キャンセル料がかかりますのでご注意ください。
~7日：全額返金
2日~6日前：半額返金
1日前：返金不可
※いずれもカード決済手数料・振り込み手数料を差し引いた額になります。 また、震災などの影響やホストさんのご都合でキャンセルになった場合には、当日キャンセルでも全額返金いたします。 体調不良などの個人の事情によるキャンセルの場合は、全額返金の対象外になりますのでご了承くださいませ。日程をずらすことは可能ですのでご安心ください。
Q. 会員限定の全体イベントとは何ですか？
A. 年に一度開催される、きぐらし会員・ホスト・関係者が集まるイベントです。
ジビエや郷土料理、音・映像・空間づくりなど、それぞれの得意を持ち寄って共につくります。
Q. 全体イベント必ず参加しなければいけませんか？
A. 参加は任意です。
参加できない場合でも、会員資格に影響はありません。
Q. 個人で直接ホストとやり取りしてもいいですか？
A. はい、可能です。
LINEグループのご招待後に直接ご連絡をお願いいたします。
Q. きぐらしに向いていない人はいますか？
A. 以下の方には合わない可能性があります。
・完全なサービス提供を期待する方
・便利さや効率だけを求める方
・人との関係を最小限にしたい方
きぐらしは、余白や不便さも含めて関係を楽しめる方に向いています。