プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Familyinn株式会社(以下「当社」)が提供するファミリン季暮において、ユーザーおよびホストの個人情報をどのように扱うかを定めたものです。
1. 収集する情報
当社は以下の情報を収集します。
- 氏名
- 住所・居住エリア
- 電話番号・メール・LINE ID
- 生年月日
- 言語・国籍
- 滞在目的・希望プラン
- 決済情報
- 滞在中の写真・フィードバック(本人許諾時)
2. 利用目的
収集した情報は以下のために利用します。
- 予約管理、ホストとのマッチング
- 決済処理
- 緊急時の連絡
- イベント・滞在案内
- サービス改善
- 災害時の優先受け入れ判断
- 本人の同意を得た場合のSNSや広告利用
3. 第三者提供
当社は以下の場合に限定し、個人情報を第三者に提供します。
- ホストとのマッチングに必要な場合
- 法律に基づく開示請求
- 災害時の安全確認
- 本人の同意がある場合
4. 外部委託
決済代行等、必要な範囲で外部業者に委託する場合があります。
5. 安全管理
個人情報は適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏洩を防止する措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は自身の情報について、開示・修正・削除を請求できます。
7. プライバシーポリシーの変更
必要に応じて本ポリシーは変更されます。